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1. Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad rige el procesamiento de datos personales en el ecosistema de Alanobet casino, incluyendo nuestro sitio web oficial y la Alanobet app. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento, diseñadas para cumplir con las normativas internacionales y locales de protección de datos.
2. Información Personal Recopilada
Para ofrecer la mejor experiencia en juegos de azar, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de registro: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante el Alanobet registro.
- Detalles de pago: Información necesaria para procesar depósitos y retiros de forma segura.
- Actividad de juego: Historial de apuestas, preferencias de juegos y uso de Alanobet bonos.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y geolocalización.
3. Cómo Recopilamos su Información
La obtención de datos se realiza a través de:
Entrada Directa: Cuando usted completa formularios en nuestra plataforma o se comunica con soporte.
También utilizamos seguimiento automático mediante cookies y recibimos información de socios estratégicos encargados de la verificación de identidad (KYC) para prevenir el fraude.
4. Finalidad del Uso de los Datos
Utilizamos su información personal para:
- Gestionar y administrar su cuenta tras el Alanobet login.
- Procesar transacciones financieras de manera eficiente.
- Personalizar su experiencia de juego y enviarle ofertas de bonos exclusivos.
- Prevenir actividades ilícitas y garantizar el cumplimiento normativo.
- Mejorar las funcionalidades de la Alanobet app.
5. Intercambio de Datos con Terceros
Alanobet no vende sus datos a terceros. No obstante, compartimos información con:
- Procesadores de pago autorizados en México.
- Proveedores de servicios de verificación de identidad y prevención de lavado de dinero (AML).
- Autoridades regulatorias en cumplimiento de mandatos legales.
- Proveedores de análisis de datos para optimizar el rendimiento del casino.
6. Medidas de Seguridad de los Datos
Implementamos estándares de seguridad de nivel bancario para proteger su integridad:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están encriptadas.
- Servidores Seguros: Almacenamiento en entornos con acceso restringido y vigilancia 24/7.
- Auditorías: Realizamos revisiones de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos.
8. Derechos del Jugador
Usted posee derechos ARCO sobre su información:
- Acceso: Solicitar conocer qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines de marketing.
9. Protección de Menores
Alanobet mantiene una política estricta de mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si se detecta una cuenta perteneciente a un menor, será cerrada de inmediato y los datos eliminados.
10. Contacto y Consultas
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro Oficial de Privacidad a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Atención al cliente: Disponible 24/7 dentro de la Alanobet app.